রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

dabu88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটানিরাপদ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় ডেটা নিয়ম মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dabu88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংরক্ষণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ডেটা রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ এবং আইডি রেকর্ড হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস চিনি এবং সেশন সক্রিয় রাখি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা বা ব্লক করতে পারেন, তবে তা লগইন এবং লবি অ্যাক্সেসে সমস্যা তৈরি করতে পারে।
ডেটা মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা টিম বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে দেই, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution যাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন, তারাই সীমিত ডেটা পায়।
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন এজেন্ট আপনাকে আপনার ডেটা অধিকার এবং কীভাবে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে হয় তা দেখাবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট বোতাম চাপুন এবং একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন, যেমন ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পদ্ধতি। সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে সংযোগ হয়।
ইমেইল সহায়তা support@dabu88 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখুন, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাঠাই।
সহায়তা কেন্দ্র লবিতে সহায়তা কেন্দ্র লিঙ্ক থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিষয়ক নির্দেশনা পড়ুন। কীভাবে কুকিজ পরিচালনা করবেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করবেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেবেন তা ধাপে ধাপে দেখানো আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর এখানে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা টিম বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ বা শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলতে সহায়তা টিমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, লবিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। আরও বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট চাইলে সহায়তা টিম বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

কুকিজ আপনার ডিভাইস চিনতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে লবি অ্যাক্সেসে সমস্যা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@dabu88 এ ইমেইল পাঠান। আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের টিম দেবে।